A cumunicazione ùn hè più solu una funzione "soft".

A cumunicazione pò migliurà u rendiment di a cumpagnia è guidà u successu cummerciale. Cumu pudemu stabilisce una cumunicazione efficace è una gestione di cambiamentu?

Fundamental: Capisce a cultura è u cumpurtamentu

U scopu di a cumunicazione efficace è a gestione di u cambiamentu hè di prumove u cumpurtamentu pusitivu di l'impiegati, ma s'ellu ùn ci hè micca una cultura corporativa è una cuscenza di cumportamentu cum'è a basa, a probabilità di successu corporativu pò esse ridutta.

Se l'impiegati ùn ponu esse motivati ​​​​à participà è risponde positivamente, ancu a strategia cummerciale più eccezziunale pò falla. Se una impresa prupone una pruposta strategica innovativa, allora tutti l'impiegati anu bisognu di realizà attivamente u pensamentu innovativu è di sparte opinioni innovatori cun l'altri. L'imprese più riesciute custruiranu attivamente una cultura organizzativa chì hè coherente cù a so strategia corporativa.

I pratichi cumuni includenu: clarificà i gruppi di l'impiegati è quali elementi culturali sò necessarii per sustene i scopi strategichi di a cumpagnia; classificà l'impiegati di a cumpagnia è chjarificà ciò chì pò motivà u cumpurtamentu di diversi gruppi di impiegati in modu chì ponu aiutà à l'impresa à ottene i so scopi; secondu l'infurmazioni sopra, Formulate e cundizioni d'impiegazione è ricumpensa è incentive per ogni gruppu di impiegati chjave basatu nantu à u ciculu di vita di talentu.

Fundazione: Custruite una proposta di valore di l'impiegatu attraente è mette in pratica

A Pruposta di Valore di l'Impiegati (EVP) hè u "accordu di u travagliu", chì include tutti l'aspetti di l'esperienza di l'impiigatu in l'urganizazione, cumpresi micca solu i benefici di l'impiegati (esperienze di travagliu, opportunità è ricumpensa), ma ancu i rendimenti di l'impiegati previsti da l'urganizazione (cumpetenze core di l'impiegati), sforzu attivu, automigliuramentu, valori è cumpurtamentu).

L'imprese efficienti anu un rendimentu eccezziunale in i trè aspetti seguenti:

(1). L'imprese efficaci imparanu da u metudu di dividendu u mercatu di u cunsumu, è dividite l'impiegati in diversi gruppi secondu e so cumpetenze o roli, è ancu e so diverse caratteristiche persunale è pusizioni suciale. Comparatu à l'imprese à bassa efficienza, l'imprese d'alta efficienza sò duie volte più probabili di passà u tempu à capisce ciò chì motiva diversi gruppi di impiegati.

(2) .L'imprese più efficaci creanu pruposizioni di valore di l'impiegati differenziati per cultivà a cultura è i cumpurtamenti necessarii da l'urganisazione per ottene i so scopi strategichi di l'affari. L'imprese più efficaci sò più di trè volte più prubabile di fucalizza nantu à i cumpurtamenti chì guidanu u successu di a cumpagnia invece di fucalizza principarmenti in i costi di u prugettu.

(3). L'efficacezza di i gestori in l'urganisazione più efficaci hè eccezziunale in cumpiendu i pruposti di valore di l'impiegati. Questi gestori ùn solu spiegà e "condizioni di u travagliu" à l'impiegati, ma ancu cumpiendu e so prumesse (Figura 1). L'imprese chì anu EVP formale è incuraghjenu i gestori à fà un usu pienu di EVP prestanu più attenzione à i gestori chì implementanu EVP.

Strategia: mobilizà i gestori per fà una gestione efficace di u cambiamentu

A maiò parte di i prughjetti di cambiamentu corporativu ùn anu micca rializatu i scopi stabiliti. Solu u 55% di i prughjetti di cambiamentu anu successu in u stadiu iniziale, è solu un quartu di i prughjetti di cambiamentu anu successu à longu andà.

I gestori ponu esse un catalizadoru per u cambiamentu successu - a premessa hè di preparà i gestiunari per u cambiamentu è di mantenenu rispunsevuli di u so rolu in u cambiamentu corporativu. Quasi tutte e cumpagnie furniscenu furmazione di cumpetenze per i gestori, ma solu un quartu di l'imprese crede chì questi furmazioni funzionanu veramente. I migliori cumpagnie aumenteranu u so investimentu in a furmazione manageriale, in modu chì ponu dà à i so impiegati più supportu è aiutu durante u periodu di cambiamentu, ascolta e so dumande è dà un feedback fermu è putente.

Cumportamentu: Custruisce a cultura di a cumunità corporativa è prumove a spartera di l'infurmazioni

In u passatu, l'imprese si cuncintrau à mantene e relazioni di travagliu gerarchiche è stabiliscenu ligami chjaru trà u travagliu di l'impiegati è i feedback di i clienti. Avà, l'impiegati chì sò appassiunati di e tecnulugia novi stabiliscenu una relazione di travagliu più rilassata è cullaburazione in linea è offline. L'imprese più performanti sò custruendu cumunità corporative chì cultivanu a simbiosi trà l'impiegati è l'imprese à tutti i livelli.

À u listessu tempu, i dati mostranu chì i gestori efficaci sò più impurtanti di e social media quandu custruiscenu cumunità corporative. Una di e caratteristiche più impurtanti di i gestori efficaci in a situazione attuale hè di stabilisce una relazione di fiducia cù i so impiegati, cumpresu l'usu di novi strumenti suciali è di custruisce un sensu di cumunità corporativa. L'imprese più efficaci necessitaranu chjaramente i gestori di custruisce cumunità corporative è maestru di e cumpetenze per ghjunghje à stu scopu - sti cumpetenze ùn sò micca ligati à l'utilizazione o micca di novi social media.